Fidelización para peluquerías y centros de estética
Cada visita suma un sello en el celular de tu clienta. Vuelve por su premio, y vos sabés quién hace dos meses que no viene para escribirle a tiempo.
Quiero verla en mi salónPensado para salones
Que vuelvan, y que vuelvan a vos.
Un sello por visita
Corte, color, uñas o tratamiento: cada visita suma. Vos decidís cuántos sellos hacen falta y cuál es el premio.
Quién hace mucho que no viene
Una lista con las clientas que hace más de los días que vos elijas que no vienen, para escribirles antes de que prueben en otro lado.
Cumpleaños
La lista de quienes cumplen años esta semana, con el saludo de WhatsApp ya armado.
Notas de cada clienta
En su ficha guardás lo que importa: el tono del color, el largo, lo que no le gusta.
En la billetera del celular
La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, se actualiza sola y le avisa cuando le toca el premio.
Más reseñas en Google
Después del sello, la pantalla invita a dejar una reseña. Mirá cómo funciona.
En el día a día
Un toque al salir.
- 1
Termina el servicio
Paga como siempre.
- 2
Acerca el celular al stand
Sin instalar nada. Si su celular no lee NFC, escanea el QR.
- 3
Suma su sello
En la pantalla ve cuántos le faltan para el premio.
- 4
Si tarda en volver, le escribís
Aparece en tu lista y le mandás un mensaje desde tu WhatsApp.
Por qué importa
La clienta que se va no avisa.
Un día deja de venir y te enterás meses después, si es que te enterás. Con cada visita anotada ves quién hace demasiado que no viene, y un mensaje a tiempo la trae de vuelta. Mirá cómo armar el programa.
Preguntas frecuentes
Lo que nos suelen preguntar.
¿Cuántos sellos conviene pedir?
Entre 4 y 6. Las visitas a la peluquería son cada tres a seis semanas, así que con más sellos el premio queda demasiado lejos.
¿Qué premio funciona mejor?
Un servicio tuyo que cueste poco y se valore mucho: un brushing, un tratamiento de hidratación, un esmaltado o un descuento grande en la próxima visita.
¿Sirve para un salón de uñas o un centro de estética?
Sí. Funciona igual en cualquier comercio donde la clienta vuelve cada cierto tiempo. Lo que cambia es el premio y cuántos sellos pedís.
¿Mis clientas van a recibir mensajes que no quieren?
Los mensajes los mandás vos, desde tu WhatsApp, a quien elijas. Cada clienta puede darse de baja desde su tarjeta.
¿Tienen que instalar una aplicación?
No. Acercan el teléfono al stand y se abre en el navegador, en iPhone y en Android.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu comercio y de lo que necesites. Escribinos, lo vemos juntos y te pasamos una propuesta clara, sin compromiso.
¿Lo probamos en tu salón?
Contanos de tu salón y te mostramos cómo quedaría el stand en tu mostrador.
EscribinosTambién por mensaje en Instagram: @orbitar.uy